Árticulos | NTHE

NTHE número 21


Caracterización de las empresas logísticas ubicadas en la zona metropolitana de Querétaro.
Juan José Méndez Palacios
Erick Álvarez Alfaro
Tecnológico Nacional de México/IT Querétaro
Departamento de Ingeniería Industrial

Resumen
El presente artículo busca identificar los factores que comúnmente se encuentran en las empresas que realizan actividades logísticas; además, conocer el marco tecnológico que utilizan. Partiendo de ello, se pretende caracterizar este tipo de empresas. Se explica en qué consisten las operaciones logísticas que intervienen en la cadena de suministro: transporte, envase y embalaje, manipuleo de carga, almacenamiento, así como los sistemas de información. Luego, se establece la definición de empresa logística partiendo de la clasificación empresarial de INEGI, la que permite identificar este sector empresarial. Partiendo de lo anterior, se presenta un acercamiento al caso de estudio cualitativo que comprende la zona metropolitana de Querétaro (Huimilpan, Querétaro, El Marqués y Villa Corregidora). Finalmente, se muestra una propuesta para caracterizar a las organizaciones empresariales que realizan operaciones logísticas; con base en ello, obtener un panorama sobre su prospectiva tecnológica y desarrollo futuro en el entorno mencionado.

Palabras clave
Palabras clave: cadena de suministro, caracterización, operación logística, indicadores de desempeño.

Abstract
This article aims to identify the factors commonly found in companies dedicated to logistic activities and to know the technological framework that these companies use. Based on that information it is expected to categorize this type of companies. It is explained how these logistic activities intervene during the supply chain: means of transportation, containers and packaging, cargo handling, storage and information systems. Then, the definition of logistic company is established based on the INEGI company classification that allows to identify this corporate sector. Moreover, an approach to the qualitative case study that covers the metropolitan area (Huimilpan, Querétaro, El Marqués and Villa Corregidora) is presented. Finally, a proposal is provided in order to classify the company organizations dedicated to logistic activities. To obtain an overview about their forward-looking technology and future developments in this specific environment is another objective of this paper.

Key words:
Keywords: supply chain, characterization, logistic operation, performance indicators.